Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

• Unvan: Lustino Halı
• Adres: Mahalle/Semt:KARADENİZ MAH. Cadde/Sokak:CEBECİ CAD. No:171
• Vergi dairesi ve numarası: Küçükköy – 6091459926
• Ticaret sicil numarası: 6091459926

Alıcı

https://lustinohali.com adresinden sipariş veren, ad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında kendisi tarafından girilen kişidir. Siparişiniz oluştuğunda bu sözleşme, bilgilerinizle doldurulmuş olarak sipariş onay e-postanıza eklenir ve sipariş sayfanızdan görüntülenebilir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://lustinohali.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Sözleşme konusu ürünlerin cinsi, miktarı, temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli; siparişin onaylandığı sayfada ve Alıcı’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Sitede gösterilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

4. Ön bilgilendirme

Alıcı; Satıcı’nın unvanı ve iletişim bilgileri, ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı ve bu hakkın kullanım şartları ile şikâyet ve itiraz yolları hakkında sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

5. Teslimat

• Sipariş, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir ve en geç 3 gün içinde Alıcı’nın bildirdiği adrese teslim edilir. Her hâlde teslim süresi, siparişin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.
• Teslimat Sürat Kargo aracılığıyla yapılır.
• Satıcı bu süre içinde teslimatı gerçekleştiremezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda Satıcı, teslimat masrafları dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade eder.
• Ürünün teslimine kadar doğan kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur. Alıcı, Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile gönderim talep ederse, ürünün o taşıyıcıya tesliminden itibaren doğabilecek kayıp ve hasardan Satıcı sorumlu değildir.
• Alıcı teslim sırasında adreste bulunmazsa ürünü kargo şubesinden teslim alabilir.

6. Satıcı’nın yükümlülükleri

• Satıcı, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu ile birlikte teslim eder.
• Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’yı bilgilendirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.

7. Alıcı’nın yükümlülükleri

• Alıcı, sipariş verirken girdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
• Alıcı, ürünü teslim alırken ambalajı kontrol eder; hasarlı paketi teslim almadan önce taşıyıcıya tutanak tutturur.

8. Cayma hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, ürünün teslimine kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir.
• Alıcı, cayma bildirimini yönelttikten sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde Satıcı’ya geri gönderir.
• İade adresi: Mahalle/Semt:KARADENİZ MAH. Cadde/Sokak:CEBECİ CAD. No:171
• İade için anlaşmalı taşıyıcı: Sürat Kargo
• İade kargo masrafı Satıcı’ya aittir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları da dâhil tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı’nın ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf yüklemeden tek seferde iade eder.
• Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

9. Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunların başlıcaları: çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek mallar; tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar; tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

10. Temerrüt

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

11. Kişisel veriler

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak ve sitede yayımlanan aydınlatma metninde açıklanan amaçlarla işlenir.

12. Şikâyet ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin Satıcı’ya ulaştığı anda kurulur ve yürürlüğe girer.